《ジュエルキラ利用規約》  

発送方法 修理品の発送について

 

修理ご依頼の際は、修理品を梱包の上、修理内容、住所、電話番号
を明記し、当店まで元払いでお送りください。
修理品梱包に使用する箱などは傷がついても良いものをお使いください。

修理画像

修理画像のHPでの利用について

 

当店では多くの皆様にジュエリー修理内容や金額などをご理解いただく
為に修理品の画像をHP上で公開しております。

画像や修理内容を公開したくない場合は事前にその旨お伝えください。
ご通知がない場合はHP上で使用させて頂きますのでご了承ください。

石のカスタム

ダイヤ・ルース(石)カスタムに関して

 

①石ゆるみに関しましては当店指定到着日より1週間以内でしたら留め直しいたします。

②カスタム後の石の紛失に関しまして当店では一切負担いたしません。
③0.2ct以上の1粒ダイヤに関しましてはソーティングをお付けいたしますが、それ以外のメレダイヤ、色石のカスタムにつきましては鑑定書並びに鑑別書は付属いたしておりません。
鑑定書、鑑別書ご希望の方は別途料金にてお付けいたしますのでお申し付けください。

修理品に関して

各種修理品に関して

 

①修理品の不備に関しまして、当店指定到着日より1週間以内でしたら対応いたします。

②チェーン修理において、同じ個所が切れた場合のみ1週間以内でしたら無料にて再修理いたします。

時計カスタム

時計カスタムに関して

 

①アフター加工後の防水性は補償いたしません。

②アフター加工後の機械の異常に関しましてはオーバーホールでの対応となります(有料)

③リューズダイヤカスタムの場合、最初に入っていた石は割って外しますので返却不可となります。

④文字盤、針のカラーチェンジに関しましては、色の濃さなどは対応不可となります。

⑤メール、電話でのお見積りは基本的に行っておりません。

⑥お見積りが合わない場合は時計をお戻し致します。

修理内容

ブランドジュエリーなどの修理に関して

 

アフター加工となりますので、正規品とまったく同じにカスタム・修理が
出来ない場合がございます。
その際のクレームは一切お受けいたしません。

お引渡し期間 修理品に関しては約10日間~2週間かかります。
 

リフォーム/オーダーメイドに関しては、デザイン等により引渡し期間が異
なる場合がございますので、改めてご連絡いたします。

銀行振り込みの場合は、ご入金確認後7日以内に発送させていただきます。

返品について 万一状態に不備がある場合のみ着払い返送を受けた後にお仕立て直し
 

いたします。

お客様のご都合による返品につきましては、送料をお客様負担とさせていただきます。

※商品に不備がある場合は、商品到着1週間以内にご連絡ください。
※修理品ご使用後1ケ月以内の故障のみ無料にて再修理いたします。

修理完了後

当店からお客様へ修理品を発送の際に、ご不在、受取拒否、連絡不通等の理由により配送出来ず、お客様より一ケ月以内にご連絡がない場合は当店にて修理品を破棄いたします。

注意事項

修理・加工完了後に1ヶ月以上連絡がつかずお受け取りなさらないお客様に関しまして。
 

※法的処置をとらせて頂きます。

※往復送料、修理代、保管料、弁護料などご請求させて頂きます。

 

《特定商取引法表示》

店舗名 ジュエル キラ
代表 飯坂 太一
事業内容 貴金属販売/加工
古物商許可証 第221000000530号 宮城県公安委員会
所在地 〒980-0804 宮城県仙台市青葉区大町2丁目-3-11レイトンビル1F
電話番号 022-267-6018
022-265-2503
FAX 022-267-6018
E-MAIL jewel-kila@jewel-kila.sakura.ne.jp
HP http://www.jewel-kila.jp